Альфа-Банк в Новороссийске

Ужасный банк. У меня есть подозрения на мошеннические действия, если 26.05.22 не получу информацию о своих ценных бумагах, то 27. 05 22 собираюсь Читать далее...

Ужасный банк. У меня есть подозрения на мошеннические действия, если 26.05.22 не получу информацию о своих ценных бумагах, то 27. 05 22 собираюсь идти в прокуратуру с заявлением на проверку данного банка на мошеннические действия. После перевода активов с ВТБ я понял,что такое проблемы. Это самый ужасный банк с которомым я имел дело. Дозвониться не возможно, активы обещали перевести до 06 мая 2022 г. но по сегодняшний день 25 мая 2022 не перевели. Вывел деньги, они списались, но да другой счет не поступили. На звонки если ответят, потом скажут подождать для уточнения сведений и так будете слушать музыку пока вам не надоест и не положите трубку. Ужасный банк, ужасное. обслуживание. 27 апреля 2022 г. обращался по телефону в Альфабанк оставлял жалобу на которую обещали ответить в течении 2 дней, но сегодня 25 мая так ответ и не получил, при общении с оператором, оператор мне подтвердил, что моя жалоба зарегистрирована и он может повторно ее отправить на рассмотрение, но я создал еще одну жалобу и потребовал рассмотрения до 27 мая 2022 г. . Мой совет, бегите как можно скорее из этого банка. Скрыть

Заказал карту. По телефону одобрили. Сказали доставят курьером, а как только сказал, что приеду сам в отделение отказали. Подозрительно. А личные Читать далее...

Заказал карту. По телефону одобрили. Сказали доставят курьером, а как только сказал, что приеду сам в отделение отказали. Подозрительно. А личные данные ушли всем кому не лень. Скрыть

Впервые обратилась в этот банк,оформила заявку онлайн на кредитную карту на 365 без %(150 000),одобрили сразу,самое интересное началось,когда на Читать далее...

Впервые обратилась в этот банк,оформила заявку онлайн на кредитную карту на 365 без %(150 000),одобрили сразу,самое интересное началось,когда на следующий день курьер привез мне карту.С порога начал давить,хамить и угрожать ,мол активируй сразу при мне,всё подпиши и я пошёл.В итоге оказалось,что накладная левая,кредитная карта совершенно иная,с мизерным лимитом под бешенный процент,а служба поддержки может проверить инфу только после активации продукта,который меня в принципе не интересует.В итоге еле еле отменили заявку(сутки),информацию конфеденциальную слили сторонним банкам и лицам.Куча нервов.В итоге ни денег,ни карты,сплошные разбирательства и невозможность обращаться в течении 30 дней. Скрыть

Кредитной картой Альфа банка пользовались давно. Очень удобно, успевала в беспроцентный период. А тут случилась война, я не успевала погасить долг в Читать далее...

Кредитной картой Альфа банка пользовались давно. Очень удобно, успевала в беспроцентный период. А тут случилась война, я не успевала погасить долг в беспроцентный период, заняла у Альфа-банка кредит на 160т . Мало того, что вместо 160 я на руки смогла получить только 140, так ещё дважды введя в приложении выбор без страховки, я все-равно ее получила в комплекте. Дальше ещё веселее, после полного погашения) в приложении есть такой выбор, и внесения всей суммы через месяц 161т мой кредит банк не закрыл) а начал списывать свои % и взнос ежемесячный, то есть функция внесения и погашения досрочно не работает. Уточнила у консультантов оказывается надо писать заявление, чтобы они точно поняли ,что я закрыла свой кредит и не снимали с меня больше %. Вот такая прекрасная история. Мало того, что за пользование кредитом я фактически за месяц отдала 40т р, так ещё и продолжаю платить проценты этому “расчудесному”банку. Естественно ,это приложение у Вас лагает, а сами то Вы молодцы, подсуетились и под 40% годовых плюс ещё все остальное обслужили по кредиту. Вообщем не советую брать у Альфа-банка кредиты, и вообще связываться с банком который по ходу пользования меняет условия пользования кредитной картой тоже не советую. С апреля месяца по всем кредиткам снятие наличных стало платным, хотя изначально карта была интересна только возможностью снимать наличку по 50т в месяц Хорошо, что больше никаких кредитов и займов у банка брать не планирую. Скрыть

В Альфа-Банке дадут 1000 и целый год без % по бесплатной кредитке. Привезут куда удобно — бесплатно.

Приходила в офис по адресу фестивальная, 13 на речном вокзале, девушка (не помню как зовут) неправильно оформила мне заявку на кредит и пришёл отказ, Читать далее...

Приходила в офис по адресу фестивальная, 13 на речном вокзале, девушка (не помню как зовут) неправильно оформила мне заявку на кредит и пришёл отказ, как так можно было оформить заявку в голове не укладывается. Все заявки по кредиту были одобрены, а она что то сделала и всё... теперь месяц нужно ждать. Пошла в другое отделение, они не сказали неправильно заявка была оформлена и поэтому был отказ. В личном кабинете все всё было одобрено, хотела просто немного сумму увеличить, думала в офисе лучше меня сделают, а оказалось наоборот. Не понимаю как могут работать такие некомпетентные люди в банке!!!! Просто ужас какой то!!! Я надеялась на этот кредит, а тут такое!!! И это при том что я постоянный клиент!!! Скрыть

Друзья Альфа-Банк кидает своих клиентов на деньги!!! В марте 2022г. заказал себе дебетовую Альфа карту по акции. Обещали в первые два месяца 20% Читать далее...

Друзья Альфа-Банк кидает своих клиентов на деньги!!! В марте 2022г. заказал себе дебетовую Альфа карту по акции. Обещали в первые два месяца 20% годовых по накопительному счёту. Положил на счет 135 000 руб. в конце марта, потом решил 1 апреля добавить ещё 405 000 руб. Позвонил для консультации на горячую линию банка проконсультироваться. Девушка меня заверила, что если я добавляю 1 апреля деньги на накопительный счёт, то на всю сумму будут 1 мая начислены проценты. Но, в мае мне начислили всего 2 223, 36 руб. на 135 000 руб. , а на 405 000 руб. которые пролежали на накопительном счёте целый месяц проценты не начислили. Обращался в банк по горячей линии, обр. 2205010304 от 01.04.2022г., но через 18 дней пришёл ответ, что мне якобы корректно всё посчитали. С кэшбэком такая же история, потратил в апреле 17 784 руб., а кэшбэк в мае не получил вообще. В итоге меня банк обманул почти на 7 000 руб. ДРУЗЬЯ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АЛЬФА-БАНКОМ, ЭТОТ БАНК КИДАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ НА БАБЛО!!! Скрыть

Заказав дебетовую карту Альфа-Банка с кэшбеком по акции "Получи 1000 рублей с Альфа-картой" , как прописано в условиях и как объясняют по горячей Читать далее...

Заказав дебетовую карту Альфа-Банка с кэшбеком по акции "Получи 1000 рублей с Альфа-картой" , как прописано в условиях и как объясняют по горячей линии ихние специалисты : ".... после получения курьером карты, вы активируете её в заранее скачанном мобильном приложении, далее делаете любую одну покупку и в течении 3-4 дней вам приходят бонусы в размере 1000 руб.". Всё бы так и всё бы просто так, Но... Внимание!!! Имеются очень скользкие "подводные камни" с начислением указанных бонусов после 1-ой покупки!!! Как раз таки, именно на этих "подводных камнях" попадаются все клиенты которые только получили Альфа-карту!!! Итак, объясняю подробно: если вы когда-то, хоть год или два или десять лет назад временно по каким то причинам стали клиентом Альфа-банка (кредит, рассрочка, счёт или вклад!) то сразу железно Вам всем скажу - ЗАБУДЬТЕ ПРО ПРИВЕТСТВЕННЫЕ 1000 БОНУСОВ после 1-ой покупки!!! Это самый популярный ход Альфа-банка по отношению к клиентам! Скрыть

Обратилась в поддержку,хамка оператор не выслушала,бросила трубку,ужассс

Перестала пользоваться дебетовой картой. По истечении времени решила зайти в приложение и увидела что на балансе минус!!!, банк каждый месяц списывал Читать далее...

Перестала пользоваться дебетовой картой. По истечении времени решила зайти в приложение и увидела что на балансе минус!!!, банк каждый месяц списывал комиссию за обслуживание! По телефону горячей линии сказали мол у вас тариф эконом и поэтому тарифу вы должны или зп получать или тратить не менее 30 тыс.р./ мес. (Добавлю, ранее при использовании карты я такую сумму не тратила и комиссия каждый месяц не списывалась). На мой вопрос укажите пункты в договоре согласно которым я должна, оператор Александр который, кстати, отказался полностью представиться, ответил, что по телефону горячей линии время ограничено и "вы можете ознакомиться на сайте". АЛЬФА-БАНК ДЕНЬГИ СПИСЫВАЛ ТИХОНЬКО, БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ подобные действия я расцениваю как мошенничество, т к карта ДЕБЕТОВАЯ и никаких обязательств по минимальной сумме расходов по ней при открытии карты я не подписывала. Люди будьте бдительны при сотрудничестве с Альфа-банком, а лучше вообще не иметь дело с Альфа-банком. В ближайшее время поеду в отделение ( хотя у меня маленький ребенок), т к по телефону вопрос разрешить не удалось и, надеюсь, навсегда перестану быть клиентом Альфа-банка. Вот так тихонько, как мошенники, Альфа-банк вгоняет людей в долги. Скрыть