Дебетовая карта Visa в Новороссийске
Дебетовые карты Visa. Доступно 143 предложения. Изменить
Cash
Back до
30%
Back до
30%
- Бесплатный выпуск
- Мили на авиабилеты
- Доставка курьером
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Годовое обслуживаниеОбслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
7 % | Бесплатно | Нет |
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Signature, Мир, UnionPay
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 15 000 до 3 000 000 рублей процентная ставка 7%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: курьером, в отделении банка
- Максимальныйдо 30%
- На всё1%
- У партнеров30%
- Способ возврата: валюта карты
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 30 000 валют карты
Подробнее Оформить
Акция
Cash
Back до
33%
Back до
33%
- Бесплатный выпуск
- Доставка курьером
Проценты на остаток | Годовое обслуживаниеОбслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
0 % | Бесплатно | Нет |
До 2% кэшбэк на покупки. Бесплатное обслуживание и снятие наличных в банкоматах по всему миру при выполнении условий.
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Classic, MasterСard World
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Cash back: до 33%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- SMS информирование: 99 ₽ в месяц
- Доставка карты: курьером, в отделении банка
- Максимальныйдо 33%
- На всёдо 2%
- У партнеров33%
- Способ возврата: валюта карты
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 5 000 валют карты
Подробнее Оформить
Cash
Back до
3%
Back до
3%
- Бесплатный выпуск
- Мили на авиабилеты
- Доставка курьером
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Годовое обслуживаниеОбслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
до 7% | Бесплатно | Нет |
Бесплатное снятие наличных в банкоматах Газпромбанка и 3 раза в месяц в пределах 100 000 рублей — в любых других банкоматах
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Gold
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Cash back: до 3%
- Проценты на остаток: при любой сумме остатка процентная ставка до 7%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, 200 ₽
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: курьером, в отделении банка
- Максимальныйдо 3%
- На всё3%
- Способ возврата: валюта карты
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 3 000 валют карты
Подробнее Оформить
Cash
Back до
3%
Back до
3%
- Бесплатный выпуск
Проценты на остаток | Обслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
0 % | До 5 000 ₽ в месяц в первый год | Нет |
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Signature, MasterСard World, Мир Премиальная
- Обслуживание в первый год: до 5 000 ₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: до 5 000 ₽ в месяц
- Cash back: до 3%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: в отделении банка
- Максимальныйдо 3%
- АЗС3%
- Кафе и Рестораны3%
- Красота и здоровье3%
- На всё1%
- Способ возврата: валюта карты
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 10 000 валют карты
Подробнее Оформить
Cash
Back до
30%
Back до
30%
- Бесплатный выпуск
- Доставка курьером
Проценты на остаток | Годовое обслуживаниеОбслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
0 % | Бесплатно | Нет |
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Platinum
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: 99 ₽ в месяц (первые два месяца бесплатно)
- Доставка карты: курьером, в отделении банка
- Максимальныйдо 30%
- У партнеровдо 30%
- Путешествия15%
- Развлечения15%
- Кафе и Рестораны15%
- На всё1%
- АЗС15%
- Красота и здоровье15%
- Одежда и обувь15%
- Способ возврата: баллы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 3 000 баллов
Подробнее Оформить
Cash
Back до
20%
Back до
20%
- Бесплатный выпуск
- Мили на авиабилеты
Проценты на остаток | Обслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
0 % | До 499 ₽ в месяц в первый год | Нет |
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Gold
- Обслуживание в первый год: до 499 ₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: до 499 ₽ в месяц
- Cash back: до 20%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- SMS информирование: 89 ₽ в месяц (SMS-информирование — без комиссии в случае, если в предыдущем расчетном периоде сумма транзакций по картам клиента больше 3000 ₽, если меньше — комиссия 89 ₽)
- Доставка карты: в отделении банка
- Максимальныйдо 20%
- У партнеров20%
- На всё1%
- АЗСдо 10%
- Кафе и Рестораныдо 10%
- Развлечениядо 10%
- Путешествиядо 10%
- Красота и здоровьедо 10%
- Такси и каршерингдо 10%
- Способ возврата: бонусы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 5 000 бонусов
Подробнее Оформить
Акция
Cash
Back до
30%
Back до
30%
- Бесплатный выпуск
- Доставка курьером
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Обслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
3 % | До 2 990 ₽ в месяц в первый год | Нет |
Пакет услуг Премиум бесплатные первые три месяца. До 3% кэшбэк на все покупки. До 7% на остаток по карте.Акция - дарим вам бесплатные проходы в бизнес-залы и трансфер без дополнительных условий.
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Signature, MasterСard Black Edition
- Обслуживание в первый год: до 2 990 ₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: до 2 990 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 300 000 рублей процентная ставка 3%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, 5 000 ₽
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: курьером, в отделении банка
- Максимальныйдо 30%
- На всёдо 3%
- У партнеров30%
- Способ возврата: валюта карты
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 15 000 валют карты
Подробнее Оформить
Cash
Back до
3%
Back до
3%
- Бесплатный выпуск
Проценты на остаток | Обслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
0 % | До 99 ₽ в месяц в первый год | Нет |
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Signature, MasterСard World
- Обслуживание в первый год: до 99 ₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: до 99 ₽ в месяц
- Cash back: до 3%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: в отделении банка
- Максимальныйдо 3%
- На всёдо 1%
- АЗС3%
- Кафе и Рестораны3%
- Путешествия3%
- Развлечения3%
- Такси и каршеринг3%
- Красота и здоровье3%
- Способ возврата: бонусы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 10 000 бонусов
Подробнее Оформить
Cash
Back до
5%
Back до
5%
- Бесплатный выпуск
- Доставка курьером
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Годовое обслуживаниеОбслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
5 % | Бесплатно | Нет |
Подробнее
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Classic, Мир
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Cash back: до 5%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 300 000 рублей процентная ставка 5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- SMS информирование: 99 ₽ в месяц
- Доставка карты: курьером
- Максимальныйдо 5%
- Развлечения5%
- Красота и здоровье5%
- Путешествия3%
- На всёдо 1,3%
- АЗС3%
- У партнеров3% Мебель, товары для дома, стройматериалы и многое другое
- Способ возврата: бонусы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 3 000 бонусов
Подробнее
Cash
Back до
2%
Back до
2%
- Бесплатный выпуск
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Годовое обслуживаниеОбслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
до 5% | Бесплатно | Нет |
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Премиальная, Visa Platinum, MasterСard Platinum
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Cash back: до 2%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 100 000 до 300 000 рублей процентная ставка 3 – 5%; при сумме остатка от 300 000 рублей процентная ставка 3%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, 500 ₽
- SMS информирование: 59 ₽ в месяц (бесплатно 30 календарных дней, далее 59 ₽ в месяц)
- Доставка карты: в отделении банка
- Максимальныйдо 2%
- На всёдо 2%
- Способ возврата: баллы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 5 000 баллов
Подробнее Оформить
Cash
Back до
5%
Back до
5%
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Обслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
до 5% | До 2 499 ₽ в месяц в первый год | Нет |
Подробнее
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Infinite, MasterСard
- Обслуживание в первый год: до 2 499 ₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: до 2 499 ₽ в месяц
- Cash back: до 5%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 500 000 рублей процентная ставка до 5%
- Бесплатный выпуск: нет
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- SMS информирование: 59 ₽ в месяц (Бесплатно в первые 2 месяца, затем 59 ₽/мес.)
- Доставка карты: в отделении банка
- Максимальныйдо 5%
- Кафе и Рестораны5%
- На всё1%
- У партнеров5%
- Способ возврата: валюта карты
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 5 000 валют карты
Подробнее
Cash
Back до
30%
Back до
30%
- Бесплатный выпуск
- Доставка курьером
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Годовое обслуживаниеОбслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
до 5% | Бесплатно | Нет |
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 5 000 до 10 000 рублей процентная ставка до 2%; при сумме остатка от 10 000 до 15 000 рублей процентная ставка до 3%; при сумме остатка от 15 000 рублей процентная ставка до 5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: курьером, в отделении банка
- Максимальныйдо 30%
- На всё1%
- У партнеров30%
- Кафе и Рестораны3%
- Способ возврата: баллы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 3 000 баллов
Подробнее Оформить
Cash
Back до
10%
Back до
10%
- Бесплатный выпуск
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Обслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
до 5% | До 2 700 ₽ в месяц в первый год | Нет |
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Signature
- Обслуживание в первый год: до 2 700 ₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: до 2 700 ₽ в месяц
- Cash back: до 10%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 50 000 до 300 000 рублей процентная ставка до 5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: в отделении банка
- Максимальныйдо 10%
- У партнеровдо 10%
- Красота и здоровьедо 10%
- Одежда и обувьдо 10%
- АЗСдо 10%
- На всёдо 2%
- Способ возврата: валюта карты
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 3 000 валют карты
Подробнее Оформить
Cash
Back до
1%
Back до
1%
- Бесплатный выпуск
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Обслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
до 4,75% | До 99 ₽ в месяц в первый год | Нет |
Подробнее
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Gold, MasterСard Gold, Мир
- Обслуживание в первый год: до 99 ₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: до 99 ₽ в месяц
- Cash back: до 1%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 30 000 рублей процентная ставка до 4,75%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: в отделении банка
- Максимальныйдо 1%
- На всё1%
Подробнее
Cash
Back до
30%
Back до
30%
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Годовое обслуживаниеОбслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
до 4,6% | Бесплатно | Нет |
Подробнее
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Infinite, MasterСard World
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 1 000 000 рублей процентная ставка 4,6%; при сумме остатка от 1 000 000 рублей процентная ставка 2%
- Бесплатный выпуск: нет
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: нет
- Максимальныйдо 11%
- Развлечения11%
- Одежда и обувь5%
- На всё1%
- Способ возврата: бонусы
- Максимальный возврат по кэшбеку в месяц: 5 000 бонусов
Подробнее
Лицензия №588
- Бесплатный выпуск
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Годовое обслуживаниеОбслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
до 4,5% | Бесплатно | Нет |
Подробнее
- Общие условия
- Снятие наличных
- Тип: Visa Platinum
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Cash back: нет
- Проценты на остаток: при любой сумме остатка процентная ставка 1,3 – 4,5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: в отделении банка
Подробнее
Cash
Back до
30%
Back до
30%
- Бесплатный выпуск
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Годовое обслуживаниеОбслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
4 % | До 7 500 ₽ за первый год | Нет |
Подробнее
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Platinum
- Обслуживание в первый год: до 7 500 ₽
- Обслуживание со второго года: до 7 500 ₽
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 50 000 рублей процентная ставка 4%; при любой сумме остатка процентная ставка 0,01%; при любой сумме остатка процентная ставка 0,01%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: в отделении банка
- Максимальныйдо 30%
- У партнеров30%
Подробнее
- Бесплатный выпуск
- Доставка курьером
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Обслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
до 4% | До 190 ₽ в месяц в первый год | Нет |
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Тип: Visa
- Обслуживание в первый год: до 190 ₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: до 190 ₽ в месяц
- Cash back: нет
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 50 000 рублей процентная ставка 1%; при сумме остатка от 50 000 до 300 000 рублей процентная ставка 4%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- SMS информирование: 59 ₽ в месяц
- Доставка карты: курьером
Подробнее Оформить
Cash
Back до
9%
Back до
9%
- Бесплатный выпуск
- Мили на авиабилеты
- Доставка курьером
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Годовое обслуживаниеОбслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
3 % | Бесплатно | Нет |
Подробнее Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Signature
- Обслуживание в первый год: бесплатно
- Обслуживание со второго года: бесплатно
- Cash back: до 9%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 300 000 рублей процентная ставка 3%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: курьером, в отделении банка
- Максимальныйдо 9%
- Путешествия9%
Подробнее Оформить
- Бесплатный выпуск
- Процент на остаток
Проценты на остаток | Обслуживание | Овердрафт |
---|---|---|
0,1 % | 80 ₽ в месяц в первый год | Нет |
Подробнее
- Общие условия
- Снятие наличных
- Тип: Visa Platinum
- Обслуживание в первый год: 80 ₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: 80 ₽ в месяц
- Cash back: нет
- Проценты на остаток: при любой сумме остатка процентная ставка 0,1%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- SMS информирование: бесплатно
- Доставка карты: в отделении банка
Подробнее
Информация о ставках и условиях дебетовых карт в Новороссийске предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в отделениях банков или по телефонам справочных служб.
Помощник
- Памятка владельцу
- Всё о Visa
Банки Новороссийска предлагают следующие дебетовые карты VISA:
- дебетовая карта VISA Elektron – начального уровня, позволяющая расплачиваться за товары и услуги в торговых точках, снимать наличные в банкоматах, но не дающая доступ к расчетным операциям в интернете;
- VISA Classic – классическая дебетовая карта, сочетающий оптимальную стоимость обслуживания и широкий спектр предоставляемых услуг платежной системы Виза;
- VISA Gold, VISA Platinum, VISA black Card и другие предложения дебетовых карт премиального сегмента с расширенным набором опций и круглосуточной поддержкой клиента платежной системы Виза специалистами банка.
Дебетовую карту Виза можно оформить в офисах банков Новороссийска или онлайн – на сайте соответствующего банка. Ознакомиться с конкретными программами по дебетовым картам платежной системы Виза и условиями заказа, открытия и оформления, а так же получения можно на портале Выберу.ру.
Выберите дебетовую карту
Ответы экспертов на вопросы о дебетовых картах
Задайте вопрос экспертам или пользователям Выберу.ру
Задать вопрос
Максим Россия 06.05.2021 11:18
Пользуюсь картой Тинькоф, счет открыт в евро. Из минусов процент на остаток, он всего 0,1% годовых, в рублях бы было больше гораздо. Но пока как Читать далее...
Пользуюсь картой Тинькоф, счет открыт в евро. Из минусов процент на остаток, он всего 0,1% годовых, в рублях бы было больше гораздо. Но пока как есть. В остальном зато порядок, приложение нереально удобное и переводы все которые делаю бесплатные. Скрыть
Отзыв полезен? 2 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Елена Россия 06.10.2020 00:44
Совершенно отвратительный банк, застрявший по уровню прогресса где-то на уровне каменного века. Всё в нём сделано не для клиентов, а, наоборот, во Читать далее...
Совершенно отвратительный банк, застрявший по уровню прогресса где-то на уровне каменного века. Всё в нём сделано не для клиентов, а, наоборот, во вред. Абсолютно некомпетентные операторы, которые не могут разрешить самые простые ситуации, а как заведённые повторяют «приходите в офис», даже если речь идёт о пустяковых вопросах, которые в любом другом банке решат за 2 минуты по телефону или по емайл. Месяц назад я пыталась с ними общаться через чат-бот. Мне всего лишь надо было сменить опцию обслуживания карты на новую опцию, без ежемесячной комиссии. (Кстати, рассылки об этой новой бесплатной опции ВТБ почему-то не сделал, хотя регулярно находил время совершать надоедливые обзвоны с предложением невыгодных кредитов.) Прийти в офис я не могла, потому что, во-первых, я переехала в Италию, границы которой вскоре закрыли, и в Россию я попасть не могу по объективным причинам. А во-вторых, прилетать из Италии в Москву исключительно ради того, чтобы сменить опцию на другую опцию – это в любом случае перебор. Чат-бот долго мне лепетал «я Вас не понимаю», хотя я ему всё объяснила как тупому. На моё предложение пригласить к общению кого-то более понятливого чат-бот продолжил тушеваться. Тогда я попыталась использовать опцию «Напишите нам» в том же ВТБ-Онлайн. Сообщение буквально каждую минуту без предупреждения прерывалось и отправлялось по частям, в результате я отправила кучу разорванных сообщений. В итоге мне на почту пришёл ответ, что этот канал для связи у них считается незащищённым, что запрашиваемая мной информация (как сменить одну опцию на другую) является суперсекретной, и что я должна лично прийти в офис, чтобы всё разрулить. На мои возражения (что я в Италии и прийти не смогу, что вопрос пустяковый, что пишу я им из личного кабинета и с зарегистрированного у них в базе данных емайла) они мне ничего не отвечали, а зато присылали целые простыни выдержек из их правил, не имеющие отношения к моему вопросу. Через неделю такого «общения» только одна более адекватная сотрудница банка вскользь упомянула, что эта опция устанавливается только через ВТБ-Онлайн на компьютере, а через телефон её невозможно установить (что тоже какая-то дичь, конечно). В общем, тот вопрос месяц назад был худо-бедно решён, благодаря потери кучи времени и моим письмам длинною в «Войну и мир». Вчера, к несчастью, моё взаимодействие с банком возобновилось. Срок действия моих 3х карточек ВТБ истекает в начале ноября. До этого времени я планировала осуществить некоторые платежи онлайн на год вперёд (в противном случае мне придётся платить большую комиссию), погасить долг по кредитке, снять деньги и забыть про этот банк как про страшный сон. Но тут выяснилось, что моя русская симка заблокирована за неиспользование в течение почти года, а у ВТБ именно за это время ввелась необходимость подтверждать вход в онлайн-банк через смс-сообщения. Я нажала «Изменить способ оплаты», и тут – о чудо! – мне предлагается выбрать из единственного способа оплаты, который как раз и есть смс-оповещения. Я попыталась сменить пароль, но тут система мне выдала своё фирменное «приходите в офис». Тогда я попыталась войти в онлайн-банк через компьютер (раз уж у них такой ограниченный функционал на телефонной версии, как оказалось). И тут выяснилось, что я забыла пароль. Согласна, в этом есть доля моей ответственности, но с другой стороны, такая ситуация явно не редкость среди клиентов. Когда я попыталась его сменить, мне опять пришло оповещение про «приходите в офис». Тогда я написала им очередное письмо, объяснив ситуацию и упомянув 100 раз, что прийти я ни в коем случае никуда не смогу. На это мне пришёл ответ, что помочь они мне ничем не могут и что без прихода в офис никак не обойтись. Помимо этого, мне предлагалось в длиннющей вырезке из их правил оформить доверенность на доверенное лицо. При этом оператор явно не подумал, как мне это доверенное лицо перевезти через закрытые границы Италии и обратно. Ну, или не хотел подумать, потому что ему на это совершенно наплевать, и в его задачи не входило помогать клиентам. После этого я попыталась было сама разрулить ситуацию, несколько раз ввела возможные пароли, и счёт заблокировался окончательно. Теперь уж точно «приходите в офис» будет, раз операторам ВТБ даже более простые проблемы оказались не по плечу. Остаётся только пожалеть, что я вообще связалась с этим бестолковым банком и посоветовать другим ни в коем случае с ними не связываться. Скрыть
Отзыв полезен? 32 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Ron Новороссийск 12.02.2018 13:29
Очень медлительное обслуживание специалистов , из 5 работающих зон - 3 активны - чтоб оформить продукт банка приходится сидеть в очереди по 40-60 Читать далее...
Очень медлительное обслуживание специалистов , из 5 работающих зон - 3 активны - чтоб оформить продукт банка приходится сидеть в очереди по 40-60 минут . Скрыть
Отзыв полезен? 9 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв