Как простое получение денежного перевода обернулось вызовом охраны. Казалось бы,что может случиться при получении перевода денег в банке?! В другом Читать далее...
Как простое получение денежного перевода обернулось вызовом охраны. Казалось бы,что может случиться при получении перевода денег в банке?! В другом банке может и ничего,но не в мтс-банке. 20.06.2022,мне отправили денежный перевод,сумма была незначительная. В этом банке не первый раз приходилось получать перевод,т.к другие находятся далеко,этот более менее близко. Каждый раз,когда мне приходилось получать перевод,всегда случались какие-то обстоятельства у мтс-банка. То можно получать до определённого времени,то денег нет и могут перевести на карту. Если тогда считалось,что хуже уже не может быть и дно пробито,то тут мтс постучался снизу. Так вот. Когда в очередной раз мне пришлось обратиться за получением перевода в этот банк,сотрудница банка мне сообщила,что теперь банк выдаёт переводы только на карту мтс-банка. Т.к у меня не было карты этого банка,мне предложили оформить её,которая на минуточку,за 300 рублей. Мною было высказано,,что карта,которой я пользоваться не буду,мне не нужна. Если перевод можно получить по банковской карте,то это может быть и другая карта банка. Соотвественно,перевод получить можно на любую карту банка. Но сотрудница отказалась это делать,ссылаясь на то,что это будет считаться нарушением и её могут лишить премии. Стала жаловаться,что з.п и так маленькая,ещё и премии лишаться,не выгодно. В прошлый раз,мне без вопросов выдали денежный перевод наличными и так же предлагали перевести на мою карту,если не хочется ждать очереди у кассы. Но в этот раз все было совсем по-другому. Перед тем,как приехать в этот банк,было уточнено у операторов,можно ли там получить перевод и как конкретно. Поскольку были моменты,что находились поводы не выдавать денежный перевод. Мне хотелось уточнить,чтобы не зря ехать. Время на дорогу заняло час с половиной,но разе мог кто-то знать,что находиться в банке мне придётся в два раза больше. 2 часа сотрудница со мной спорила и не выдавала мой перевод. Мне приходилось слушать одни и те же заученные слова по сто раз. Когда мною были заданы такие вопросы как,на каком основании мне отказывают выдать перевод и с каких пор они перестали выдавать перевод наличными,сотрудница показала мне распечатанную бумажку на принтере,где написано,что с 28 марта этого года,мтс-банк перестал выдавать перевод наличными. На вопрос,почему мне тогда в апреле и мае этого же года выдали в этом же банке перевод наличными,сотрудница отказалась отвечать. Доказать свои слова и подтвердить их,позвонив в офис банка,она так же отказалась,но намекнула на то,что может соврать,позвонить любому человеку и тот подтвердит её слова,при этом,я не смогу узнать,кому она на самом деле звонила. Вот этот человек строил из себя умного работника и когда был вопрос,почему в тех.поддержке мтс-банка не знают о новых правилах,она обвинила их в некомпетентности. Так же и на вопрос,почему мне тогда предлагали перевод на любую банковскую карту,но сейчас только конкретно на мтс-банка,она как и в остальных моих вопросах не нашла,что ответить. Только были ответы,такие как,меня лишат премии и я не знаю. После двух часов общения с ней,на попытки получить свой перевод,ко мне подошёл другой сотрудник и предложил оформить кредитную карту,которая бесплатная. Мне не захотелось оформлять такую карту,чтобы потом получать спам-сообщения и звонки. Но никто меня слышать и слушать не пытался даже. Напротив,сотрудница стала мне угрожать,что вызовет охрану,если я не соглашусь с их условиями. Другой сотрудник,что предлагал мне оформить кредитную карту,так же угрожал вызовом охраны и не только. В банке даже нашёлся один клиент-овощ,который рьяно заступался за работников банка,после чего стал переходить на личности и оскорблять меня нецензурными словами. На этом цирк шапито не закончился. Т.к мною было достаточно потрачено времени и выдавать перевод наличными никто из сотрудников не собирался,наплевав на 300 рублей,было согласованно оформить дебетовую карту. Посчитаем это как благотворительный фонд в поддержку работников мтс-банка для того,чтобы они получали свои несчастные премии. Ведь именно на оформлениях таких карт они их получают. Во время оформления карты,в банк зашла охрана в бронежилете и с оружием,которого нажатием кнопки под столом вызвала сотрудница. Если честно,в это момент мне хотелось наплевать на эти деньги и уйти. На меня вызвали какого-то полуомоновца,будто я вор,который пришёл ограбить их шарашкину контору. Охрана,если точнее,то пришёл один человек,подошёл к сотруднице,спросил,что случилось. Сотрудница даже успела пошутить,что и не думала,что кнопка работает. Сам человек,представляющий охрану,смотрел на меня,как на преступника. В итоге,из-за того,что сотрудница эта сменный работник,объяснительную или вроде того,взяли с человека,который там работает на постоянной основе. Он же и есть тот сотрудник,что предлагал мне оформить кредитную карту. Когда этот охранник спросил из-за чего вызвали,сотрудник особо не пытался объяснить все как было и рассказал,что все уладили. Когда объясниться захотелось мне,чтобы меня не считали каким-то грабителем банка,сотрудник не захотел дать мне высказаться. Охранник же оскорбив меня неадекватным человеком ушёл в закат. Кто-то из тех,что стояли в очереди,пожаловались на банк и им вроде как стали поступать звонки о том,что у них произошло. Они даже начали уговаривать своих клиентов написать о их банке положительный отзыв и конкретно указав,про какой именно банк и по какому адресу он находится. Что же,чёрный пиар,такой же пиар. К тому же,у них он в основном такой. Речь идёт о мтс-банке на осеннем бульваре дом 5 к 1. Ещё пол часа мне пришлось стоять у кассы,прежде чем получить перевод. На этот раз у них интернет плохо работал. Как можно заметить,у мтс-банка всегда найдутся отмазки,чтобы задержать ваши деньги. Наконец,получив перевод,выйдя из банка и ощутив всю грязь,что на меня вылилось,за то время,что пришлось провести в банке и просить выдать перевод,мне захотелось отмыться от этого всего и навсегда забыть дорогу к этому банку,как и сам банк. Вот так относятся к клиентам сотрудники мтс-банка. Прийдя получить денежный перевод,прежде чем его выдадут,вам дадут почувствовать себя полным ничтожество и заставят заплатить ещё за это. Скрыть
