Cтраховые компании в Новороссийске

16620NF000370 - номер полиса Я понимаю, что у меня в полисе написано, что денежные средства не возвращаются, но Ваши сотрудники позвонили мне и сказали, что в индивидуальном порядке со мной могут расторгнуть договор и вернуть деньги. И эти же слова мне говорили в офисе, когда я подписывала доп соглашение к дог-he и заявление о расторжении и возврате денег. У меня уже вопрос ни "где мои деньги?", а скорее "зачем Вы мне обещали эти деньги вернуть, заставив меня подписать данное доп соглашение?". Ведь я столько времени и денег потеряла, сколько я ездила в офис, звонила, писала. Если бы отказали изначально, то вопросов бы не было.

Уважааемая клиентская служба ВСК, ознакомьтесь, пожалуйста, ниже моя первоначальная преtypия в адрес Вашей компании, написанная мною 31/07. Я удивлена, почему Вы до сих пор с ней не ознакомлены, раз пишете такую ерунду. Номер обращения: 75988 У меня: жалоба У меня есть действующий полис ВСК:Да Я обращаюсь по поводу:качества обслуживания Я могу указать:номер полиса Номер полиса: 16620 №NF000370 Опишите ситуацию: В августе 2016 года я приобрела а/м в автосалоне Юг-Авто в г. Новороссийске в автокредит. Кредитный специалист автосалона предложила мне воспользоваться предложением банка Русфинансбанк и страховым полисом от ВСК по страхованию жизни, т.к. только эта страховая компания возвращает неиспользованную страховку в случае досрочного погашения автокредита. Что я и сделала, воспользовавшися советом кредитного специалиста. Сам полис мне не выдали на руки, т.к. он должен быть отдельно выпущен, т.е. мне должны его прислать на почтовый адрес - до сих пор я его не получила. В мае месяце нынешнего года я досрочно погасила кредит и обратилась в Вашу компанию ВСК за возвратом неиспользованной суммы денежных средств. Как оказалось, необходимо предоставить полис и справку о досрочном погашении. Полис было достать крайне проблематично, т.к. сотрудники Вашей компании и банка в том числе с двух сторон говорили мне, что ни у первых, ни у вторых этого полиса нет даже в базе (просто скан копии). После длительных выяснений оказалось, что представители банка все же могут выдать мне копию полиса. Около одного месяца жти выяснения заняли мое время. При том, что я неоднократно обращалась в страховую компанию ВСК в Новороссийске, где меня все уверяли, что как только я предоставлю им полис, мы сможем написать заявления на возврат. После того, как в страховую компанию ВСК мною был принесен полис по страхованию жизни, мне отказали в принятии заявления, ссылаясь на условия, прописанные в полисе мелким шрифтом о том, что в случае прекращения действия договора в одностороннем порядке д/с не возвращаются, указав при этом на неоднократность обращений со стороны других граждан по этому поводу и отказа страховой компании в подобных выплатах. Я думаю, Вы представляете и понимаете, сколько времени, денег я потратила на то, чтоб добыть этот полис, разъезжая с одного офиса в другой! Со своей стороны я требую, чтобы мой вопрос все же решился в кратчайшие сроки. Мой регион: Краснодарский край ФИО: Петрова (Бабурина) Юлия Сергеевна Дата рождения: 14 апреля 1986 Мой мобильный: +7 (918) 057-8682 Моя почта: julia14042009@rambler.ru Где ВУ увидели в данной жалобе просьбу расторгнуть со мной договор?